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亚洲城存款平台选项,工信部:一季度垃圾短信申诉环比同比均上升

[摘要] 昨日,工信部公布2018年第一季度电信服务质量通告。一季度,工信部及各省电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;值得注意的是,垃圾短信申诉同比环比都出现上升。在垃圾短信方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报50940件,环比上升18.0%,同比上升130.9%。在不良手机应用方面,一季度,12321网络不良与垃圾信

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亚洲城存款平台选项,昨日,工信部公布2018年第一季度电信服务质量通告(2018年第2号)。一季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;值得注意的是,垃圾短信申诉同比环比都出现上升。

报告显示,季度百万用户申诉率为8.6人次,同比上升1.8人次,环比下降3.1人次。用户服务类申诉占比42.1%,环比上升9.1个百分点;收费争议类申诉占比41.1%,环比下降11.8个百分点;网络质量类申诉占比16.8%,环比上升2.8个百分点。

在垃圾短信方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报50940件,环比上升18.0%,同比上升130.9%。其中,点对点类垃圾短信举报13523件,占举报总量的26.5%,较上季度下降0.1个百分点,被举报率为8.1件/百万用户,环比上升14.1%;端口类举报25106件,占举报总量的49.3%,较上季度下降1.5个百分点,被举报率为16.1件/亿条,环比上升11.8%;疑似伪基站发送短信相关举报12311件,占举报总量的24.2%,较上季度上升1.6个百分点。从内容上看,营销类占比74.8%,主要涉及金融保险推销、商品零售营销等;涉嫌违法类占比为25.2%,主要涉及欺诈、非法经营活动等。相关电信运营企业已对发送垃圾短信的号码及端口进行处置,内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。

在不良手机应用方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报137229件次,同比下降60.9%,环比上升19.8%。通过行业自律,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的697款不良手机应用进行了下架处理。

在诈骗电话号码用户举报方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到诈骗电话号码举报7549件次,环比下降15.34%。

电信服务监管上,一季度,工信部组织对56家手机应用商店的4万款应用软件进行技术检测,发现违规软件46款,涉及强行捆绑推广其他应用软件、未经用户同意收集使用用户个人信息等问题,已责令下架;工信部组织基础电信企业对以“+86”开头的虚假号码境外来电进行拦截,累计拦截3727万次。组织企业运用短信、闪信等各种技术手段,对疑似诈骗电话进行提醒,累计发送风险提示和宣传提醒12.5亿次。

【记者】姚翀

【作者】 姚翀

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